La era de la inteligencia artificial (IA) ha generado un creciente entusiasmo en diversas industrias, con nuevas herramientas como ChatGPT que prometen una ventaja competitiva. Sin embargo, a medida que las organizaciones sienten la presión de integrar la IA en sus operaciones, su infraestructura de soporte puede no estar preparada para garantizar el éxito. La
¿Quieres conocer cómo la inteligencia artificial generativa está transformando los negocios y la atención al cliente? En el whitepaper “Aspectos básicos de la IA generativa”, descubrirás cómo esta tecnología innovadora puede optimizar procesos, mejorar la experiencia de cliente y aumentar la eficiencia operativa. Genesys incorpora IA generativa para: Automatizar conversaciones con mayor precisión usando LLM
¿Estás buscando la mejor solución para modernizar tu contact center? No te pierdas la “Guía del comprador de Contact Center 2024”, una herramienta imprescindible para tomar decisiones informadas y mejorar la experiencia de cliente en tu empresa. En este whitepaper descubrirás: Los principales factores a considerar al elegir un contact center en 2024. Comparativas de
¿Buscas optimizar la experiencia de cliente (CX) en tu empresa? La IA conversacional es la clave. Descubre cómo mejorar la eficacia de tu CX implementando soluciones de inteligencia artificial que transforman la atención al cliente, automatizan procesos y aumentan la satisfacción de tus usuarios. En el whitepaper “Mejora la eficacia de tu CX con la
Internet es un flujo continuo de comunicación entre ordenadores. Esta comunicación a menudo tiene lugar a través del uso de interfaces de programación de aplicaciones (API), que nos permiten interactuar con software y aplicaciones de otras formas. Este informe se basan en los patrones de tráfico agregado que ha observado la red global de Cloudflare
Cloudflare Access verifica el contexto (como la identidad y la postura del dispositivo) para proteger el acceso en todo tu entorno, sin necesidad de VPN. Descubre cómo el enfoque Zero Trust de Cloudflare puede transformar la seguridad de tu empresa en el entorno de trabajo descentralizado actual. Las soluciones tradicionales, como las VPN, ya no
Descubre las últimas tendencias en seguridad y gestión de API con el whitepaper de Cloudflare. Las API impulsan experiencias innovadoras y ofrecen ventajas empresariales clave, pero también enfrentan constantes amenazas. Aprende cómo protegerlas y gestionar el creciente tráfico, que ya representa el 57% del tráfico dinámico de Internet. ¡Descárgalo ahora!
Por qué fallan las arquitecturas tradicionales y cómo puede ayudar una conectividad cloud Las aplicaciones web y las API son esenciales para el crecimiento de las empresas modernas. e los desarrolladores pueden seguir innovando. Sin embargo, conforme las empresas escalan, mantener el rendimiento y la seguridad de las aplicaciones de forma óptima es cada vez
La democratización de datos acelera la toma de decisiones y fomenta la innovación al hacer que los datos sean accesibles para todos en la organización. Este enfoque no solo impulsa una cultura corporativa ágil e innovadora, sino que también optimiza las operaciones, reduce el consumo de recursos y mejora la eficiencia. Al mejorar la transparencia
En un mundo en rápida evolución, marcado por la disrupción y los avances tecnológicos como la IA generativa, los datos son clave para mantenerse a la vanguardia. Sin embargo, muchas organizaciones aún enfrentan dificultades para proporcionar información crítica a quienes más la necesitan. Descarga el whitepaper de Denodo para aprender cómo desbloquear el potencial completo