IA

Aspectos básicos de la IA generativa

¿Quieres conocer cómo la inteligencia artificial generativa está transformando los negocios y la atención al cliente? En el whitepaper “Aspectos básicos de la IA generativa”, descubrirás cómo esta tecnología innovadora puede optimizar procesos, mejorar la experiencia de cliente y aumentar la eficiencia operativa. Genesys incorpora IA generativa para: Automatizar conversaciones con mayor precisión usando LLM

Mejora la eficacia de tu CX con la IA conversacional

¿Buscas optimizar la experiencia de cliente (CX) en tu empresa? La IA conversacional es la clave. Descubre cómo mejorar la eficacia de tu CX implementando soluciones de inteligencia artificial que transforman la atención al cliente, automatizan procesos y aumentan la satisfacción de tus usuarios. En el whitepaper “Mejora la eficacia de tu CX con la

Guía para vender mejor con Inteligencia Artificial

La inteligencia artificial (IA) no es solo una herramienta ni una novedad pasajera de la que todo el mundo habla, hoy es una aliada estratégica que está abriendo grandes oportunidades para las empresas. Muchos ámbitos se han transformado completamente gracias a plataformas y tecnologías que utilizan inteligencia artificial. La fuerza de ventas en las organizaciones

Tendencias en IA generativa para ventas

Descubra las impresiones de más de 1000 vendedores sobre el uso —y la fiabilidad— de la IA generativa en el trabajo. La IA generativa está aportando una velocidad y una eficacia sin precedentes a la productividad de los equipos de ventas de todo el mundo, pero para muchos, la seguridad de los datos y la formación

PROTOTIPADO DE APLICACIONES DE GRANDES MODELOS DE LENGUAJE (LLMs) – Prototyping Large Language Models Applications.

El desarrollo de los Grandes Modelos de Lenguaje (LLMs por sus siglas en inglés) y su aplicación práctica, como la IA generativa, está redefiniendo el campo de la inteligencia artificial. Su prototipado es esencial para que los desarrolladores experimenten, iteren y perfeccionen sus aplicaciones impulsadas por grandes modelos de lenguaje. En este whitepaper, NTT DATA

El imperativo de la IA y el Machine Learning

Empresas de diversos sectores buscan la integración de la IA y del machine learning (ML) en los flujos de trabajo de una amplia gama de procesos esenciales, entre los que se incluyen el servicio al cliente, la cadena de suministro, las operaciones y la toma de decisiones estratégicas. Sin embargo, puede que a los líderes

El futuro de la IA en el centro de contacto

La importancia del papel que juega la inteligencia artificial (IA) a la hora de satisfacer hasta la más mínima expectativa de los clientes es innegable en 2021. Aunque una amplia mayoría de las empresas reconocen la indiscutible necesidad de la IA, todavía queda mucho camino que recorrer para que lleguen a integrarla de manera eficiente

Soluciones de Red Hat para SAP

La empresa inteligente de SAP se vuelve más lista: Red Hat puede ayudarlo a convertirse en una empresa inteligente, ya sea en el ámbito de las finanzas y la planificación de los recursos empresariales o de las tecnologías de inteligencia de SAP, como la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático (ML), el Internet de las