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La revolución inteligente de CX: Cómo la IA está cambiando el juego

El documento, La revolución inteligente de la experiencia del cliente: Cómo la IA está cambiando el juego, es un informe técnico de IDC patrocinado por Sprinklr que analiza el papel transformador de la inteligencia artificial (IA) y la IA generativa (GenAI) en las estrategias de experiencia del cliente (CX). Destaca cómo estas tecnologías están redefiniendo los modelos de negocio, impulsando eficiencias operativas y ofreciendo interacciones personalizadas con los clientes.

El dilema entre desarrollar y comprar

Todos hemos pronunciado estas palabras en algún momento de frustración cuando las cosas no se hacen del modo exacto en que las queremos. Tanto en la vida personal como en la profesional, a veces sentimos que la forma más sencilla de completar una tarea de forma exitosa es hacerlo por nosotros mismos, en lugar de

Neural Labs, una empresa basada en IA, aumenta sus ingresos y migra a SaaS con Thales Sentinel

Fundada en 2003 en Barcelona, España, Neural Labs comenzó con desarrollo de software especializado para el escaneo de placas (matrículas de automotores) y análisis de video. Actualmente, su tecnología se extiende mucho más allá de las placas a los Sistemas Inteligentes de Transporte (ITS) basados en IA para ciudades inteligentes y, de esta manera, facilitar

Preparados para lo inesperado: Plan de Recuperación ante Desastres

En un mundo digital cada vez más interconectado, la capacidad de una organización para recuperarse rápidamente de desastres y minimizar el tiempo de inactividad es vital. La adopción de soluciones en la nube se ha vuelto esencial, impulsada por tecnologías como la inteligencia artificial y la modernización de aplicaciones. Implementar estrategias de recuperación ante desastres

La plataforma de Pure Storage para IA

Con la inteligencia artificial generativa (GenAI) disponible de manera generalizada, la IA se ha convertido en un elemento indispensable para las operaciones de tecnología de la información (TI). Empresas en sectores como finanzas, medicina, manufactura, transporte, seguridad, entre otros, se dan cuenta de que la IA es ahora una cuestión de supervivencia. Aquellas que utilizan

Guía de Arquitectura de Referencia y Configuración de AIRI Pure Storage NVIDIA DGX BasePOD

AIRI® es una arquitectura de referencia certificada por NVIDIA DGX BasePOD, que representa la próxima evolución de la innovadora y eficiente infraestructura lista para IA (AIRI) de Pure Storage y NVIDIA. AIRI combina Pure Storage FlashBlade//S™ con la plataforma NVIDIA DGX BasePOD para proporcionar la infraestructura y el software subyacentes necesarios para acelerar el despliegue