Los acontecimientos de principios de 2020 han supuesto el mayor proyecto piloto jamás visto en lo que respecta al teletrabajo. El confinamiento impuesto ha obligado a la mayoría de la población a trabajar desde casa. Los empleados han tenido que esforzarse por mantener su conexión y productividad. Al mismo tiempo, los equipos de TI han
Estrategia de teletrabajo para ofrecer continuidad y escalabilidad: Actualmente, es cada vez más importante proporcionar a los empleados los medios para trabajar a distancia. El teletrabajo les ofrece flexibilidad y les permite ser más productivos, lo que redunda en su compromiso y satisfacción. Uno de los principales motivos por los que la productividad ha ido
Ponga en marcha una red extendida: El confinamiento impuesto a principios de 2020 hizo que la mayoría de los empleados se tuvieran que quedar también en casa. En los meses posteriores, se esforzaron por mantenerse conectados y productivos, al mismo tiempo que los equipos de TI se las veían y deseaban para proporcionarles las infraestructuras
¿El departamento está sobrecargado con solicitudes y problemas del usuario final? ¿O se queda estancado por tener que depender del correo electrónico, seguir procesos manuales ad hoc y realizar tareas repetitivas? La presión a la que se somete a los equipos de soporte de TI sigue incrementando, con factores como los siguientes: • Adhesión a
Si tiene lugar una interrupción no planificada del servicio de negocio, el impacto empresarial podría ser de millones de dólares. Una CMDB optimizada puede ser un poderoso aliado en la batalla para garantizar la disponibilidad de servicio. En este eBook, analizamos cómo una CMDB optimizada aumenta la calidad del servicio de negocio ya que te
Avaya IP Office Subscription está diseñado para clientes que desean obtener o mantenerse actualizados con el software Avaya. En este caso, cambiarse a un modelo de suscripción proporciona muchas ventajas. También tendrá acceso a mejores precios para otros software, hardware y dispositivos utilizados con el software.
¿Qué es un Partner WinKit? Estamos proporcionando a los Partners de Avaya una campaña completa para generación de demanda y una campaña de correos y redes sociales a fin de impulsar las oportunidades de venta generadas; una campaña lista para implementarse con muy poca o nada de edición. Puede personalizar los elementos para reflejar sus
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Los principales retos que a los que tienen que hacer frente las organizaciones a la hora de buscar una solución de Teletrabajo que permita el acceso a sus trabajadores desde localizaciones externas que no están controladas por ella (un caso particular son los hogares). Este documento describe los aspectos a tener en cuenta para seleccionar
Para la mayoría de las empresas, la experiencia de cliente (CX) es mucho más que un simple factor de diferenciación clave frente a la competencia, se ha convertido en un elemento fundamental en su lucha por la supervivencia en una época de grandes cambios. La pandemia del COVID-19 ha puesto de manifiesto la importancia del