Aunque la transformación digital ha brindado oportunidades al sector en forma de canales de distribución nuevos y más rentables y de procesos de atención al cliente más sencillos, también ha tenido algunas consecuencias negativas. Dado que las transacciones cara a cara son cada vez menos habituales, sobre todo en el ramo de particulares, los proveedores
UCaaS puede contribuir en gran medida a mantener a los empleados más sanos, productivos y equilibrados. El 79% de las organizaciones sanitarias europeas entrevistadas por IDC están implementando estas acciones clave para mejorar la experiencia de los empleados. 58% Invertir en soporte inteligente para la toma de decisiones. 38% Mejora de la colaboración e inversión
Permita a sus empleados ofrecer a los clientes servicios innovadores, orquestados y sin fisuras en varios equipos, líneas de negocio y zonas geográficas. Permita un trabajo escalable y eficiente a través de una única plataforma diseñada para soportar comunicaciones conformes. El 30% de las instituciones de servicios financieros cree que su experiencia digital está “por
Por qué las empresas deben cambiar al trabajo híbrido El deseo de los empleados de trabajar de forma remota e híbrida es mayor de lo que las empresas están dispuestas a asumir. Sin embargo, las encuestas de IDC muestran que el trabajo híbrido es más que un beneficio para los empleados, es fundamentalmente una iniciativa
La CLOUD Act (también conocida como Ley de la Nube) obliga a las empresas estadounidenses a revelar los datos almacenados o tratados fuera de Estados Unidos a las autoridades estadounidenses con autorización para ello sin necesidad de una orden judicial. Las empresas situadas en Europa también están sujetas a la CLOUD Act si forman parte
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Descubre en este caso de éxito como una organización sin ánimo de lucro dedicada a apoyar a millones de personas afectadas por el cáncer mejora la protección de los datos de carácter personal de sus pacientes y consigue un ahorro de tiempo y dinero del 70-85 %
Sus máquinas virtuales se encuentran en el centro de todo lo que hace su negocio, alojando prácticamente cualquier carga de trabajo. Asegúrese, con la ayuda de este e-book GRATUITO, de que dispone de los mejores métodos de recuperación y estrategias de protección de datos para garantizar la máxima continuidad del negocio. Cuestiones que trata… –
En un clima económico marcado por la inflación y la disminución de la inversión en TI, las organizaciones recurren cada vez más a la Business Intelligence para aprovechar sus datos y ganar eficiencia en sus operaciones cotidianas. Para hacer balance de la situación, DigDash ha recopilado las principales tendencias de business intelligence que ya están en marcha en 2023. En el orden del día: self-service
Durante la pandemia de COVID-19, las empresas tuvieron que adaptarse y ser ágiles para sobrevivir. En 2023, se enfrentarán a nuevos retos debido a la recesión económica, y se espera que algunos países se vean más afectados que otros. Esto significa buscar el ahorro de costes y la eficiencia mediante la implantación de soluciones como