Uno de los elementos más esenciales de cualquier plan de preparación para emergencias es poder comunicarse rápidamente con sus empleados y clientes. Cuando se produce una crisis o una catástrofe, su empresa necesita comunicarse con sus empleados y clientes rápidamente, antes, durante y después del suceso. Las comunicaciones móviles no sólo le proporcionan el compromiso
La crisis provocada por la pandemia y el impacto del confinamiento han causado una gran conmoción en la economía mundial y en nuestra vida cotidiana. A la vez que se desarrolla una “nueva normalidad”, los trastornos provocados por la pandemia parece que van a seguir manteniéndose durante algún tiempo. El ingenio y la capacidad de
El estudio COVID-19: El impacto en CX combina las encuestas que encargamos en UK y USA antes y durante la pandemia. Combinando los resultados con las evidencias existentes podemos presentar una clara imagen de como la COVID-19 está rediseñando la experiencia de usuario y cómo las restricciones implementadas para frenar la propagación del virus pueden
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Dado que el trabajo que desempeñamos está en constante evolución, en ADP hemos adquirido un férreo compromiso en aras de comprender el mundo laboral y ayudar a las empresas de todo el mundo, ya sean grandes o pequeñas, a conseguir el compromiso de las personas que trabajan en ellas y a prosperar.
Aunque se han llevado a cabo muchas investigaciones sobre las compensaciones que disfrutan los empleados y su repercusión en la contratación, la retención y la satisfacción, el cómo se les retribuye por su trabajo ha sido una dimensión frecuentemente descuidada e infravalorada.
El aumento del poder de los consumidores durante las dos últimas décadas ha aumentado en gran medida las expectativas de los clientes con respecto a las empresas de todos los sectores. Descubra los motivos por los que la escalabilidad sin problemas del entorno local a la nube ha dejado de ser un sueño imposible.