Whitepaper

La virtualización de datos en 10 preguntas

Cada vez más, las empresas están adoptando la Virtualización de Datos en sus procesos para cubrir las necesidades de agilidad a la hora de integrar y acceder en tiempo real al creciente volumen de información proveniente de diversas fuentes. Descubra en este whitepaper las ventajas de la misma en tan solo 10 preguntas.

Las 6 aptitudes esenciales de los agentes del contact center omnicanal

A pesar del tiempo que lleva existiendo el concepto de experiencia de cliente, en todas sus facetas, jamás había habido tanta variedad de formas de interacción entre los agentes y los clientes. Al integrar las tecnologías en los procesos de experiencia del cliente, surge la necesidad de que las empresas admitan y adapten más canales para ofrecer una experiencia

Análisis del coste total de propiedad de un Data Center tradicional frente a un Data Center prefabricado escalable

El uso de módulos de alimentación y refrigeración estandarizados, premontados e integrados en Data Centers representa un ahorro en el “coste total de propiedad” (TCO) del 30% en comparación con las infraestructuras del mismo tipo construidas según el modelo tradicional. Evitar el exceso de capacidad y escalar el diseño a lo largo del tiempo contribuye

Cómo el software de gestión de la infraestructura física de centros de datos mejora la planificación y reduce los costes operativos

Los directivos de las empresas están presionando al personal informático para convertir los centros de datos, que hasta ahora generaban gastos, en productores de valor empresarial. Los centros de datos pueden influir mucho en los resultados si permiten a la empresa responder con mayor rapidez a la demanda del mercado. Este documento demuestra, con una

Opciones prácticas para implementar equipos de IT en sucursales y salas de servidores pequeñas

Las sucursales y las salas de servidores pequeñas suelen caracterizarse por no estar organizadas, por no ser seguras, por tener una temperatura elevada, por carecer de supervisión y por contar con poco espacio. Estas condiciones pueden provocar un fallo del sistema o, como mínimo, situaciones de riesgo que ponen en alerta a la dirección. La

Tipos de Data Centers Modulares prefabricados

Los sistemas o subsistemas de los Data Centers preensamblados en fábrica a menudo se describen con términos como prefabricados, en contenedor, modulares, desplazables, móviles, portátiles, autónomos, todo en uno, entre otros. Existen, no obstante, diferencias importantes entre los diversos tipos de bloques de montaje prefabricados disponibles en el mercado. Este artículo propone una terminología estándar

Una arquitectura de distribución de potencia en centros de datos escalable, reconfigurable y eficiente

En los centros de datos, se han llevado a cabo mejoras notables en cuanto a eficiencia, densidad de potencia, monitorización de potencia y reconfigurabilidad. Las viejas técnicas de alimentación de circuitos cableados situados bajo suelo desde unidades de distribución masiva de potencia basada en transformadores por medio de conductos rígidos o flexibles se han quedado

Servicios cloud de Infraestructura como Servicio (IaaS)

Todo empieza en nuestros centros de datos en EE.UU, Asia y Europa. Todos ellos creados con las mismas especificaciones, donde cada dispositivo (desde los servidores hasta las tomas de corriente) está conectado a un único sistema de gestión integrado. Esto nos permite automatizar y desplegar toda la plataforma (física o virtual) y controlarla mediante un portal

Perspectivas de DevOps 2

DevOps tiene un problema. En muchos aspectos, se ha convertido en víctima de su propio éxito, y se puede acusar al sector de haberle dado mucho bombo, como ocurrió con la campaña que se orquestó en torno a la nube. Parece como si hubiésemos estado esperando algún tipo nuevo de paradigma unificador de los dos