Whitepaper

El Ajuntament de Barcelona ofrece acceso Wi-Fi seguro a sus visitantes con ClearPass de Aruba Networks

El Ajuntament de la ciudad de Barcelona, capital de Catalunya con una población de alrededor de 1.700.000 habitantes, dispone de una red corporativa integrada que conecta más de 200 dependencias municipales y a la que, desde 2007, también se puede acceder a través de Wi-Fi. Por cortesía del Ajuntament, la LAN inalámbrica, que dispone en

Cómo adaptar el ERP a las necesidades de la compañía digital

La solución Oracle JD Edwards EnterpriseOne 9.2 implantada por Qualita está pensada para mejorar la ventaja competitiva de los negocios modernos, optimizando al máximo todos sus procesos y mejorando la experiencia de los clientes. Permite a distintos miembros de un equipo comunicarse en tiempo real a través de cualquier dispositivo inteligente, sin importar el momento ni el lugar, para resolver problemas

La virtualización de datos en 10 preguntas

Cada vez más, las empresas están adoptando la Virtualización de Datos en sus procesos para cubrir las necesidades de agilidad a la hora de integrar y acceder en tiempo real al creciente volumen de información proveniente de diversas fuentes. Descubra en este whitepaper las ventajas de la misma en tan solo 10 preguntas.

Las 6 aptitudes esenciales de los agentes del contact center omnicanal

A pesar del tiempo que lleva existiendo el concepto de experiencia de cliente, en todas sus facetas, jamás había habido tanta variedad de formas de interacción entre los agentes y los clientes. Al integrar las tecnologías en los procesos de experiencia del cliente, surge la necesidad de que las empresas admitan y adapten más canales para ofrecer una experiencia

Análisis del coste total de propiedad de un Data Center tradicional frente a un Data Center prefabricado escalable

El uso de módulos de alimentación y refrigeración estandarizados, premontados e integrados en Data Centers representa un ahorro en el “coste total de propiedad” (TCO) del 30% en comparación con las infraestructuras del mismo tipo construidas según el modelo tradicional. Evitar el exceso de capacidad y escalar el diseño a lo largo del tiempo contribuye

Cómo el software de gestión de la infraestructura física de centros de datos mejora la planificación y reduce los costes operativos

Los directivos de las empresas están presionando al personal informático para convertir los centros de datos, que hasta ahora generaban gastos, en productores de valor empresarial. Los centros de datos pueden influir mucho en los resultados si permiten a la empresa responder con mayor rapidez a la demanda del mercado. Este documento demuestra, con una