Introducción a Appian RPA – una tecnología nativa en el Cloud para la automatización de tareas robóticas que aumenta la eficiencia, reduce los errores y disminuye los costes.
LA RPA tiene como objetivo automatizar tareas rutinarias que, normalmente, eran realizadas por personas. Rellenar formularios, realizar cálculos o la gestión de registros son algunas de esas tareas que llevan a plantearse la reducción de costes y tiempo con las nuevas tecnologías.
Cada vez más empresas reconocen el valor de la automatización robótica de procesos (RPA). En muchos casos, esta tecnología es una parte integral de la estrategia de automatización global. En este documento analizaremos en mayor profundidad el RPA y otras tecnologías de automatización que pueden ayudar a su empresa a conseguir una estrategia de automatización
Una plataforma de low-code permite a los usuarios expresar rápidamente una idea para una nueva aplicación empresarial como un dibujo intuitivo y, luego, la plataforma traduce ese dibujo en software. Los estudios muestran que el desarrollo low-code aumenta la productividad de los desarrolladores entre 10 y 20 veces.
Mire a su alrededor. La automatización robótica de procesos (RPA) no es solo una idea futurista. Se está imponiendo con rapidez en un mercado que se espera que explote, de 250 millones de USD en 2016 a 2.900 millones en 2021, según Forrester.
El centro de atención lleva mucho tiempo siendo fundamental para dar servicio a los clientes, pero los tiempos están cambiando. Las nuevas expectativas de los clientes con respecto a todos los aspectos de la interacción están poniendo a prueba la forma de operar de los centros tradicionales.
El Intelligent Contact Center de Appian unifica todos los sistemas, canales e información del cliente en una sola interfaz inteligente. Basado en automatización inteligente que combina la potencia de la gestión de procesos de negocio con inteligencia artificial de última generación y automatización robótica de procesos, su centro de contacto cumplirá sin problemas con los
Las empresas energéticas líderes confían en la plataforma de aplicaciones digital de Appian para optimizar, automatizar e interactuar en toda la cadena de valor. Modernizar la tecnología para satisfacer las demandas del futuro digital es un reto complejo para las empresas energéticas. Desde hace tiempo, los sistemas anticuados, los datos en silos y las soluciones puntuales
Cuando hay una incidencia, las empresas necesitan visibilidad, control y acción. Sin embargo, a menudo todavía gestionan estos procesos de incidentes críticos de forma manual, con correos electrónicos, papeleo y llamadas telefónicas. Esto da lugar a ineficiencias y cuellos de botella y abre la puerta a riesgos, problemas de seguridad, demandas y gastos en seguros.
A menudo, las empresas energéticas con operaciones de campo extensas se enfrentan a retos relacionados con organizar la agenda de los trabajadores y enviarlos a las ubicaciones, cumplir con los objetivos de resolución de la primera visita, asegurar la seguridad de los trabajadores y coordinar los activos y el equipo.