Transformación del soporte de TI al usuario: acercando soluciones a los usuarios
Cada vez es más frecuente que los usuarios tengan dos o tres tipos de dispositivos y así pueden elegir el dispositivo más adecuado en función de la tarea a realizar. Todo ello plantea nuevas cuestiones en relación con el soporte, la seguridad, los costes y el volumen de datos, exigiendo mejores procesos y herramientas para