El Nuevo Paradigma de ITSM
EasyVista presenta un eBook imprescindible para los profesionales de TI que buscan transformar sus servicios de soporte y gestión. En “El nuevo paradigma ITSM”, Stephen Mann, reconocido analista y experto del sector ITSM, analiza los retos más comunes del soporte de TI y ofrece estrategias clave para pasar de un enfoque reactivo a uno proactivo