COVID-19

Covid-19: El impacto en CX

El estudio COVID-19: El impacto en CX combina las encuestas que encargamos en UK y USA antes y durante la pandemia.  Combinando los resultados con las evidencias existentes podemos presentar una clara imagen de como la COVID-19 está rediseñando la experiencia de usuario y cómo las restricciones implementadas para frenar la propagación del virus pueden