Claves para una experiencia de cliente de 5 estrellas
Las empresas ya no solo compiten en precio o producto, sino también en la calidad de la experiencia que brindan a sus clientes. Los estudios indican que un alto porcentaje de consumidores está dispuesto a pagar más por un mejor servicio, lo que resalta la importancia estratégica de ofrecer interacciones satisfactorias. En este sentido, la