Por qué el Autoservicio es Esencial para los Portales de Clientes
Los clientes se están volviendo más autosuficientes y empoderados que nunca con acceso inmediato a la información dondequiera que estén. Las organizaciones luchan por satisfacer las crecientes demandas de sus consumidores. Esta es la razón por la que los líderes estratégicos en experiencia del cliente están recurriendo a portales de clientes de autoservicio, ya que