Mejorar la conexión con los clientes

Independientemente del tamaño de su empresa, confía en la información para tomar decisiones críticas e impulsar el crecimiento. El reto actual es cómo asimilar la explosión de datos que hay disponibles y actuar sobre esa inteligencia para crear nuevas oportunidades empresariales. Para ser adecuada para una pequeña y mediana empresa, la solución tiene que ser simple, fiable y carente de riesgos, que pueda escalarse a medida que usted crece pero que sea asequible en este momento. Este documento describe cómo, con el nuevo estilo de TI, puede lograr sus objetivos, generar fidelidad con los clientes existentes y atraer a otros nuevos, desarrollando las mismas relaciones estrechas y personales que le ayudaron a iniciar su negocio.